Epson stellt mit CoverPlus365 neues Serviceprogramm vor

Epson stellt mit CoverPlus365 neues Serviceprogramm vor
Epson hat sein neues Support-Programm für Anwender von Epson Installationsprojektoren vorgestellt. CoverPlus365 bietet Kunden einen direkten Zugang zu Epson Experten, die sie in allen Fragen von der Kaufberatung bis hin zu komplexen Themen wie Systemintegration und Installation beraten und unterstützen. Ein weiterer Bestandteil dieses Programms ist die Lieferung von Ersatzteilen und Austauschgeräten als Konsignationsware, die vor Ort gelagert wird. Das gibt Unternehmen zusätzliche Sicherheit beim Einsatz dieser Geräte im Geschäftsbetrieb. CoverPlus365 ist für Laufzeiten von drei oder fünf Jahren zu erwerben.

Schahin Elahinija, Leiter Marketing der Epson Deutschland GmbH, erläutert: „Die ISE bietet den idealen Rahmen, unser neues Serviceprogramm einem großen internationalen Fachpublikum vorzustellen. CoverPlus365 bietet Kunden dank des Lagers vor Ort eine große Sicherheit beim Einsatz von Epson Installationsprojektoren und wird helfen, unseren bekannt guten Ruf bei Support und Service weiter zu verbessern. Kunden kommen zudem von Anfang an in den Genuss eines hervorragenden Epson Expertenteam, das in allen Fragen rund um die Installationsprojektion berät und auch Schulungen sowie Beratungsgespräche anbietet.“

Epson verfügt über ein großes Servicecenter-Netz für Projektoren mit mehr als 370 Servicestellen in 63 Ländern. Kunden profitieren somit von einem lückenlosen, zeitnahen Support sowie einer breiten Palette von Dienstleistungen. Der Kundensupport und die Kundenbetreuung durch das Epson Serviceteam sind dabei via Online-Chat, Telefon und E-Mail verfügbar.

Unterstützte Serie:

  • EB-Z11000er-Serie
  • EB-Z10000er-Serie
  • EB-Z9800er-Serie und EB-Z9750U
  • EB-4000er-Serie
  • EB-G6000er-Serie

Über Epson Deutschland

Die Epson Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Druckern, Scannern und Projektoren für Unternehmen, öffentliche Auftraggeber und Privatkunden. Speziell für Handel und Industrie bietet Epson Produkte und Lösungen für den Großformat-, Kassen-, Etiketten- und Ticketdruck. Erweitert wird das Produktportfolio um Robotersysteme für Montage und Handhabung. Die Epson Deutschland GmbH wurde 1979 als Tochter der japanischen SEIKO EPSON CORPORATION gegründet. Das in Meerbusch (Nordrhein-Westfalen) ansässige Unternehmen beschäftigt über 200 Mitarbeiter und verantwortet die Vertriebsgebiete Deutschland, Österreich und die Schweiz. Am Standort Meerbusch betreibt Epson zudem ein Industry Solutions Center, in dem energieeffiziente Büro- und spezialisierte Industrieanwendungen im Einsatz präsentiert werden.

Änderungen vorbehalten. (www.epson.de)

Fotonachrichten 02 / 2015

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